En Áurea Alma by Paz cada joya de Plata Ley 925 es seleccionada con dedicación, energía y materiales de calidad.
Queremos que recibas una pieza perfecta, por eso te ofrecemos respaldo ante cualquier inconveniente de fabricación.
Cambios o devoluciones:
- Solo aplican en caso de defecto de fábrica, como cierres en mal estado, piezas mal ensambladas o soldaduras defectuosas.
- No se realizan cambios por mal uso (recuerda que la plata es un material maleable, por lo que se debe tener precaución al manipular cada pieza), caídas, exposición a productos químicos, ni por el desgaste natural de la plata.
- Por razones de higiene, los aros no tienen cambios ni devoluciones.
Durante el periodo de garantía puedes solicitar reparación de tu joya, cambio o devolución únicamente si existe un defecto de fabricación.
Al comprar en nuestra tienda, aceptas estos términos y condiciones.
Si detectas algún problema, escríbenos dentro del plazo legal a nuestro correo [email protected], relatando lo sucedido y enviando fotografías que muestren el detalle.
Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia sea siempre luminosa.
By Paz